オンカジから出金できない6つの原因トラブルを解決する方法!

オンラインカジノの出金でよくあるを6つのトラブルについて話していこうと思います!カジノから出金できないことは恥ずかしいことではありません。記事書いている僕もオンカジを知った最初なんて何もわかりませでした

出金のコツとポイントさえ理解してもらえたらオンカジから勝利マネーやボーナス引き出しなんて鼻ほじりながらでも簡単に解決できます!?

オンカジから出金できない6つの原因トラブルを解決する方法!

オンラインカジノで出金できない6つの原因

カジノへ登録して間もないとか、いざ出金しようと思われた段階でよくありがちなカジノから出金できないケースは大きく分けて6つの原因があります


1:本人確認書類を提出していない

2:クレジットカード番号を認証していない

3:出金で使う電子決済口座がカジノへ未登録

4:電子決済で初回入金後、ターンオーバーをクリアしていないため出金できない

5:ボーナスの出金条件をクリアしていない

6:カジノ規約違反で出金が拒否される

恐らくこの内のどれか、または複数が重なって出金できないかもしれませんね…

では1つずつ詳しく説明していきます

本人確認やカードを認証することで出金が可能

初めてオンラインカジノで資金を出金するには最初カジノへ登録した個人情報だけでは足りません。本人確認書類を後から追加でカジノへ提出する必要があります


・顔写真付きの証明書

・公共料金の請求書

・入金で使用したクレジットカード番号の認証

身元確認書類が不十分だと出金できません。足りない物があるかもう一度確認してください。スマホで撮影するのですが、鮮明な画像を用意しておくと認証がスムーズに完了します

※オンラインカジノによっては認証する書類など提出する物や条件が多少、異なる場合もあるのでその辺はサポートやカジノから確認を取ってください

出金で使用する電子決済サービスが必須アイテム

オンラインカジノから資金を出金するためには電子決済サービス(ecopayz・アイウォレット)のアカウント口座が必須となります。そして電子決済から必ず1度、カジノへ入金を行い「入金履歴を残す」ことで出金ができるようになります

理由はマネーロンダリング防止のためです

マネーロンダリング防止とは不正や犯罪で使われている、使われていた、資金の入出所を証拠隠滅させないための安全対策です

オンカジから出金できない6つの原因トラブルを解決する方法!

出金で使う電子決済が本人のアカウント口座なのか、犯罪で利用されていない口座かを確認するために行われている処置がオンラインカジノにおけるマネーロンダリング防止の方針です

そして電子決済からカジノへ入金した金額の1倍の賭け条件(ターンオーバー)をクリアしてから出金が可能となります

※電子決済からの入金は5ドル~10ドル位の最低入金でOKです

出金条件をクリアしていない

ボーナスが出金できる状態なのか確認が必要です。ボーナス出金条件の状況を知る手っ取り早い方法はオンラインカジノで保有しているマネーが、リアルマネーorボーナスどちらかで判断する方法です


・リアルマネーなら出金できる状態

・ボーナスは出金できない状態

もう一つは設定メニューから残高の現状を知ることができるはずです。

ボーナス出金まであと100ドルとかゲージが付いているカジノもあります。ボーナス出金条件をクリアすれば自動でボーナスがリアルマネーに移動します

オンカジから出金できない6つの原因トラブルを解決する方法!

※ボーナス出金条件やリアルマネーとボーナスの表記がカジノで異なるため利用しているオンラインカジノからより詳しい内容を確認してください

カジノからいち早く出金したい

資金を1日でも早く出金させるためにはクレジットカードで入金しないで「初回入金だけ電子決済サービスのecopayz やアイウォレットを使い入金すると出金がスピーディー」となりおすすめです。もう1つはビットコインなど仮想通貨で決済を行うことでしょうか

オンラインカジノは入金した決済方法で出金を行うため、クレジットカードでは出金不可能となり他の決済サービスを結果として利用するからです

また「カジノから受け取ったボーナス」入金不要ボーナスを出金する場合も電子決済サービス(本人アカウント)による初回入金を行わなければオンラインカジノから出金が不可能となります

最近では銀行送金という日本の銀行口座へ直接送金ができる便利なサービスもあります。仮想通貨を使用した入出金も定番な決済手段ですね

オンカジから出金できない6つの原因トラブルを解決する方法!

ただし銀行送金はカジノ側に銀行口座番号を教え、カジノから直接銀行口座へ出金するため履歴にオンラインカジノの足跡がダイレクトに残ります。抵抗がある場合はやはり電子決済サービスのエコペイズ(ecopayz)アイウォレット(iWallet)、ヴィーナスポイントを使うか仮想通貨での出金が定番だと思います

電子決済から初回入金を終えたら各オンカジサポートに連絡して出金できるのか確認を取ると出金手続の段取りが良くなるはずです!仮想通貨ですと出金の際、本人確認が不要な場合が多いと思います

出金ができない事例

本人確認を済ませクレジットカード、電子決済サービスの認証を完了した場合でも出金ができない事例がありました

それは自分が把握していない有効なボーナスが残っている状態です。画像のように0.01ドルでも有効になったボーナスがあると出金を拒否されてしまいます

以下の画像はボンズカジノで実際に出金できなかった事例です

オンカジから出金できない6つの原因トラブルを解決する方法!

その後問い合わせして、古くなったクレジットカードの再認証をボンズカジノサポートから追加で求められ認証を済ませて再度出金申請。出金承認待ちとなりました!

オンカジから出金できない6つの原因トラブルを解決する方法!

5時間後に承認されて無事エコペイズへ出金することができました

このような出金できないケースはボーナス残高に残っていない状態でも有効なボーナスが隠れて存在することがあります。そしてクレジットカードで入金されたら1年位の期間で情報の更新をカジノから要求されることがあるのです

カジノ利用規約違反で出金できない

オンラインカジノ各社が定めている利用ガイドラインやルールに違反したと警告された場合だと正直、出金が厳しい状況です。最悪出金が不可能だけでは済まされずアカウントも強制削除(一時的or永久)凍結されます

オンカジから出金できない6つの原因トラブルを解決する方法!

出金が拒否されアカウント凍結の判断は各社サイト利用規約とカジノ側の裁量で決められてしまうため和解と解決はとても難航します

最も代表的な違反行為として挙げられるが「同じプレイヤーによるカジノ重複登録」つまり複数のアカウントを作ったプレイヤーですね。

カジノ側はプレイヤーのミスをすべて利用規約違反だと決め付けているわけではありません。違反行為が明らかに故意によるものではないと断定された場合は弁解の余地がありますが、調査が広範囲とか出金額が多額だと解決が難航します

初めてプレイされるオンラインカジノでは知らぬうちに利用規約に反していたなんてことも。規約ガイドラインには必ず目を通しておくことを忘れずに!

オンカジから出金できない6つの原因トラブルを解決する方法!

感想・まとめ

最後までお付き合いありがとうございました。オンカジから出金できない問題を無事解決できそうでしょうか?

オンカジで出金できない時に確認することは…


・本人確認書類を提出しているかチェック

・入金で使用したクレジットカード番号をカジノへ認証、登録したか

・出金に使う電子決済からカジノへ最低入金を行い履歴を残してあるのか

・ターンオーバーをクリアして電子決済へ出金可能な状態か

・残高がリアルマネーに表示され出金できる状態か

・カジノ各社サイトが設けた利用規約ガイドラインを読んでおくこと

上記を確認していただき抜けている項目があれば追加で修正や足してもらうことで勝利金をカジノから出金できるはずです!

それでも目処が立たないのでしたらその都度サポートに連絡してレクチャーしてもらうかツイッターなどオンラインカジノに詳しい方に頼るのもありかなと。僕でも構いませんよ。しか~しトラブルを解決するのは本来カジノサポートのお仕事なのだけども…

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